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“有事找楼栋长！”已成为烟台黄渤海新区大季家街道恒祥社区居民的“口头禅”。大季家恒祥社区推行“民有呼、我有应、楼栋长在身边”工作机制，充分发挥“熟人治理”的独特优势，做实“网格员＋楼栋长”工作模式，筑牢基层社会治理全域提升底座，激活基层社会治理“一池春水”,进一步夯实文明社区建设。

6月12日上午10点许，恒祥社区楼栋长王伟、张琳在日常走访时，就成功化解了一起家庭纠纷事件。经了解，24号楼居民因孩子抚养问题多次发生争吵，导致孩子有家不能回，女方多次上门闹事的尴尬局面。楼栋长首先把孩子接到家中安置好后，第一时间奔赴男方工作单位机场后勤部，约见男方后进行调解。楼栋长们从孩子的成长环境、双方矛盾的根源各方面劝说后，男方把孩子接回家中，经常长时间的跟进沟通后最终化解了孩子的抚养问题。恒祥社区谁家遇到急事难事，楼栋长会第一时间赶到，有效发挥了调解矛盾纠纷作用，为社区文明建设奉献力量。

“这样的例子还有很多，一些小矛盾、小纠纷被楼栋长们友好消化了，老百姓们也更加认可信任楼栋长，恒祥的红色楼长尽心尽力为居民服务，有事找楼长居民也记在心里。”恒祥社区党总支书记焦红秋说：“恒祥社区吸纳了一些思想觉悟高、责任心强的楼栋长加入社区文明建设的队伍中，社区楼栋长们的慷慨助力无疑为文明社区建设增添了一股强劲的动力。”

（大众报业·大众日报客户端记者 董卿 报道）